AYYÜCE TESETTÜR GİYİM KARGO VE TAŞIMA BİLGİLERİ

ayyuce.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişler, ürün güvenliği gözetilerek özenle paketlenmekte ve anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla adresinize ulaştırılmaktadır.

Anlaşmalı Kargo Firmalarımız

• MNG Kargo: Yurtiçi standart ve hızlı adres teslimatları.

• PTT Kargo: Türkiye’nin tüm il, ilçe, kasaba ve kırsal bölgelerine güvenli teslimat.

• DHL Express: Yurtdışı siparişleriniz için hızlı ve güvenli uluslararası hava kargo teslimatı.

Sipariş Hazırlık ve Teslimat Süreleri

• Sipariş Hazırlık: Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. (Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır.)

• Yurtiçi Teslimat Süresi: MNG Kargo ve PTT Kargo ile gönderilen paketler, kargoya verildikten sonra bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.

• Yurtdışı Teslimat Süresi: DHL Express ile gönderilen uluslararası paketler, kargoya verildikten sonra 2-5 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.

Kargo Ücretleri

• Sipariş tamamlama (checkout) aşamasında tercih ettiğiniz kargo firmasına (MNG, PTT veya DHL) ve teslimat ülkesine göre kargo ücreti otomatik olarak hesaplanır.

• Belirli dönemlerde geçerli olan "Ücretsiz Kargo" kampanyaları ödeme sayfasında sepetinize otomatik yansıtılır.

Kargo Takibi

• Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, sistemde kayıtlı cep telefonunuza ve e-posta adresinize Kargo Takip Numarası iletilir.

• Siparişinizin durumunu ayyuce.com.tr üzerindeki "Hesabım > Siparişlerim" panelinden veya kargo firmalarının resmi sitelerinden takip edebilirsiniz.

Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Paketinizi teslim alırken dış ambalajda yırtılma, ezilme, ıslanma veya açılma şüphesi var ise kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ediniz.

• Hasarlı paket durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almayınız ve durumu derhal 0554 296 97 99 numaralı hat üzerinden müşteri hizmetlerimize bildiriniz.

İletişim Bilgileri:

• Adres: Çapanoğlu Mahallesi Kerkenez Sokak C2-4 No:27

• Telefon / WhatsApp: 0554 296 97 99

• Web: ayyuce.com.tr